Diebold Nixdorf integrează HR în 62 de țări cu ajutorul Oracle Cloud HCM

Un lider mondial în tehnologie financiară a utilizat Oracle Fusion Cloud HCM pentru a depăși provocările HR de după fuzionare.

Partajați:

Când faceți investiții semnificative, cred că opiniile dvs. ar trebui auzite. Apreciez această relație cu Oracle.

Tiffanie Lewisvicepreședinte, soluții de tehnologie HR și servicii, Diebold Nixdorf

Listă de produse

Provocări de afaceri

În 2016, Diebold, cu sediul în Ohio, a achiziționat Wincor Nixdorf, un furnizor de hardware bancar, software și servicii cu sediul în Germania. Fuziunea a avut drept rezultat două sisteme HR de bază - Oracle E-Business Suite și SAP. Companiei îi lipsea accesul eficient și efectiv la date, confruntându-se cu o complexitate crescută și riscuri de conformitate, precum și cu problema prelucrării datelor manual, intensiv și inconsecvent.

Compania creată în urma fuziunii, Diebold Nixdorf, și-a stabilit drept obiective reducerea costurilor și simplificarea activității HR. În același timp, compania a înțeles că poate transforma activitatea HR prin trecerea la cloud.

Oracle a oferit companiei Diebold Nixdorf un sistem HR global, conectat, standard și mai simplu.

Tiffanie Lewisvicepreședinte, soluții de tehnologie HR și servicii, Diebold Nixdorf

De ce Diebold Nixdorf a ales Oracle

Comparativ cu alți furnizori, Oracle Cloud HCM s-a dovedit a fi eficient din punct de vedere al costurilor și a performat mai bine pe parcursul unei dovezi de concept. Diebold Nixdorf a selectat Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) deoarece este un sistem unic, integrat, bazat pe cloud, care va simplifica și integra HR în 62 de țări într-o perioadă scurtă de timp.

Diebold Nixdorf a ales Oracle Cloud HCM deoarece i-a ajutat să integreze toate procesele de HR într-un mediu complex și multinațional.

Rezultate

Diebold Nixdorf a colaborat cu modulul HR score în 2019. De acolo, a dezvoltat o foaie de parcurs pe trei ani pentru adăugarea de module şi funcţionalităţi, care au ajuns să fie consolidate într-o implementare pe un an. Trecerea la Oracle Cloud HCM a permis companiei să depășească provocările HR cu care s-a confruntat după fuziune și să obțină un singur HR și o suită de talente integrate în 62 de țări, pe care a inventat intern HR 1Source (HR1S), pentru capacitatea sa de a oferi o singură sursă de informații pentru datele HR. Acum, are informații cheie despre forța sa de muncă - ceea ce, anterior, îi lipsea. De asemenea, a crescut viteza cu care compania poate obține aceste informații. Un raport simplu privind efectivul de personal, care înainte dura 3 săptămâni, durează doar 5 minute. De asemenea, compania poate gestiona mai bine reglementările privind conformitatea, inclusiv reglementările stricte privind RGPD din Europa.

Compania a implementat, de asemenea, acces direct pentru angajați și manageri, care a redus procesele manuale și a îmbunătățit experiența angajaților. În prezent, aproximativ 96% dintre solicitările de servicii sunt trimise prin autoservire, fie prin e-mail, fie direct la HR1S. Și, utilizând HR Help Desk, HR poate acum să rezolve mai rapid cererile de servicii ale angajaților, să utilizeze datele corelate pentru a îmbunătăți serviciile sau să ajusteze resursele pentru a satisface nevoile angajaților mai bine.

Trecerea la o soluție bazată pe cloud a făcut compania mai flexibilă și mai capabilă să ia decizii mai rapid.

Parteneri

Diebold Nixdorf a utilizat Oracle Consulting Services pentru implementarea inițială. Apoi, în 2020, a încheiat un parteneriat cu Accenture pentru a accelera un program de transformare digitală pe mai mulți ani și cloud, care includea simplificarea sistemului HR. Lucrând cu Accenture, Diebold Nixdorf și-a implementat planul pe 3 ani în doar 12 luni. "Acest nu ar fi fost posibil fără Accenture și puterea resurselor pe care le-a oferit proiectului", spune Tiffanie Lewis.

Publicate:16 mai 2022

Despre client

Diebold Nixdorf digitalizează și transformă modul în care oamenii banca și cumpără. Compania este partener al majorității celor mai importante 100 de instituții financiare și primii 25 de comercianți cu amănuntul la nivel global. Soluțiile integrate Diebold Nixdorf conectează canalele digitale și fizice în mod convenabil, sigur și eficient, pentru milioane de consumatori în fiecare zi. Compania are o prezență în peste 100 de țări, cu 21.000 de angajați în întreaga lume.