Oracle 將從職務招募表到聘僱提案的時間縮短了九天

Oracle Human Resources (HR) 為跨 90 個國家超過 135,000 名 Oracle 專業人員管理員工相關的程序，從初始職務申請、訓練到退休均涵蓋在內。團隊招募者每年會監督介於 22,000 到 25,000 名應徵者的僱用，同時確保在僱用後，這些員工能在最短的時間內儘可能提高生產力。

Oracle HR 也能為需要針對員工在部門間流動而交換資訊的經理們提供支援。團隊每週處理大約 10,000 個此類資訊交換。如果少了這項服務，Oracle 的業務部門將無法正常運作。

為了因應現有員工和新進員工的大量資料，Oracle HR 團隊相當依賴非連線的舊系統與程序。此外，與應徵者互動的線上招募解決方案不僅需要大量手動作業，而且又過時。新的候選者認為建立一個 Oracle 申請帳戶不但耗時又令人沮喪。為了充實人才庫，團隊希望讓招募新應徵者的程序更有效率且更有吸引力。

Oracle 業務經理也需要更多支援，來開發屬下員工的技能與才能。HR 團隊決定移轉至統一的雲端招募和員工體驗管理平台，而非修補和維護舊有的流程和技術。

為了達成目標，Oracle HR 需要強大的企業級雲端平台，可定期發展以滿足整個公司的職涯需求。因此，團隊選擇一組 Oracle Cloud HCM 招募、員工體驗、職涯管理及學習模組。除了這些模組所能帶來強固又豐富的功能之外，移轉至這個堆疊代表世界級 Oracle 工程師和支援職員能夠定期更新和改善系統。

團隊特別選上了 Oracle Journeys，因為其具備全面的功能可管理員工在 Oracle 的整個職涯，同時享有一致的體驗與感受。因為 Oracle Journeys 與 Oracle Cloud Human Capital Management (HCM) 整合，所以只要使用一個單一記錄系統。為了促進聘僱和入職程序，團隊還推出了 Oracle Recruiting 與 Oracle Guided Learning。

這些系統在 Oracle 招募活動最熱烈的五個國家啟動：美國、英國、印度、羅馬尼亞和菲律賓。採用 Oracle Journeys、Oracle Recruiting 和相關的 Oracle 雲端解決方案，為這些區域帶來了廣泛的硬性與軟性利益。

新的系統已經過邏輯排序，會根據建立的 Oracle HR 團隊工作流程，以正確的步驟處理員工。這些系統也更有效率、更加直覺，且能消除資料輸入的繁瑣程序。舉例來說，在 Oracle Recruiting 中建立職務招募表從 19 個步驟減少到只需要 5 個步驟，而張貼職缺的時間則從 10 分鐘縮短到僅僅 3 分鐘，這每年為招募主管省下了約 4,000 小時的時間。

填寫職務招募表到工作邀請的時間則減少了 9 天。在六個月內，300 名招募者根據公司政策處理了超過 34,000 個職務招募表、20,000 個待遇和 17,000 個僱用，其中有 30% 的僱用為內部僱用。

Oracle 的職涯中心也提高了聘僱流程的效率，應徵者的人數也跟著大幅提高。應徵者不必在舊的架構上建立完整的帳戶，反之，只要輸入電話號碼或電子郵件即可。這使應徵者人數倍增，改善找到最合適僱用人員的機率。透過 Oracle Guided Learning，3,500 名員工參與 Oracle HR 說明課程 11,000 次，讓服務臺少接了約 50% 的通話。

這個整合式平台為公司提供了單一職涯中樞。經理和員工都擁有準確的資料，可以視需要追蹤計畫進度。從僱用第一天起，員工就可以處理筆記型電腦或門禁卡等物品的要求，並取得所需的學習和資源。員工也能輕鬆更新系統，以反映個人生活變化，例如結婚或有了子女。

此外，Oracle 平台提供重要的雲端功能、行動存取、連線至各種資料來源 (包括電子郵件和書面文件) 以及分析 (包括機器學習)。