Skechers מיישמת אסטרטגיית ביקורת מנצחת עם Oracle Cloud
צוות הביקורת המצומצם של Skechers משתמש ב-Oracle Risk Management Cloud כדי להגן על חברת ההנעלה וההלבשה בשווי 7.4 מיליארד דולר.
“Oracle Risk Management עוזר לי לטפל באזורים שבסיכון נמוך ובינוני, כדי שהצוות שלי ואני נוכל להתמקד בתחומים משמעותיים יותר ולספק שירותי ביקורת בעלי ערך מוסף לחברה.”
אתגרים עסקיים
Skechers, אשר נוסדה בשנת 1992, היא חברה בשווי 7.4 מיליארד דולר עם יותר מ-4,500 חנויות. לאור הפעילות הגלובלית המורכבת והמגוונת של החברה, צוות הביקורת הפנימי מתמקד ביוזמות ממשל תאגידי הכוללות ניהול סיכונים כספיים, תפעוליים ורגולטוריים.
הצוות אחראי לבקרה פנימית על דוחות כספיים, ביקורות תפעול, בקרות דיגיטליות, ניהול סיכונים ארגוניים והערכת סיכוני הונאה. עם השנים, החברה הלכה והתרחבה, וצוות הביקורת הפנימי התקשה לתת מענה לסיכונים שניצבו בפניו.
"הייתה לנו הבנה טובה של התהליכים העסקיים הקריטיים שלנו, הסיכונים, הבקרות, תוכניות הביקורת ומסלולי הבדיקה," אומר אשוואט פנצ'ל, סמנכ"ל לביקורת פנימית ב-Skechers. מה שהיה חסר לצוות המצומצם הוא כלי שייתן להם סקירה מיידית של תחומים בסיכון נמוך ובינוני, כדי שיוכלו להתמקד בפעילויות בסיכון גבוה.
Skechers הזדקקה למערכת מבוססת-ענן לניהול סיכונים פיננסיים הכוללת בדיקה אוטומטית של הרשאות גישה, שתאפשר לעובדים לטפל בסיכונים באופן מקוון.
Skechers מתרחבת לאזורים חדשים, ועמידה ברגולציה המקומית הופכת למשימה מאתגרת. Oracle Risk Management עוזר לחברה להפחית סיכונים בכל אזורי הפעילות ברחבי העולם.
מדוע Skechers בחרה ב-Oracle
Skechers היא לקוחה ותיקה של Oracle, ולכן היא ידעה ש-Oracle תעזור לה לייעל את ניהול המשרד הראשי, לזהות ולהפחית סיכונים ולעמוד ברגולציה באופן עקבי שתואם לאסטרטגיה הארגונית. מנהיגי החברה החליטו לאמץ את Oracle Fusion Cloud Risk Management and Compliance, שהוא חלק מחבילת יישומי Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP).
תוצאות
עם האימוץ של מערכת Oracle Risk Management, החלה Skechers להשתמש במסמכים ותהליכי עבודה אלקטרוניים כדי לתעד את תוצאות הביקורת ולעקוב אחר תחומים לשיפור. "בלי הפיתרון הזה, הייתי מבלה 75% מהזמן בטיסות. עם Oracle, אני יכול למנף את כלי הבדיקה והתיעוד ולעיין במידע באופן מקוון. אני אפילו יכול לעבוד מהטלפון הנייד," אומר פנצ'ל.
התהליך החל עם ספרייה ראשית של שיטות עבודה מומלצות, ששימשה כבסיס למימוש של Oracle Risk Management Cloud – מהלך שארך שבועות ספורים במקום חודשים או שנים. כעת, החברה יכולה להקים ולנהל אזורי פעילות חדשים בקלות ומכל מקום. באזורים החדשים, פנצ'ל עובד עם היחידה העסקית המקומית על מנת לקבוע אילו תחומים הם בסיכון גבוה ואילו בדיקות כדאי לבצע קודם.
"עכשיו יש לנו זמן לטפל בסוגיות משמעותיות יותר, כמו מיפוי המתחרים המרכזיים, המוצרים הנמכרים ביותר והאתגרים הלוגיסטיים בארצות השונות," אומר פנצ'ל.
על הלקוח
Skechers, מותג ההנעלה השלישי בגודלו בארצות הברית, נוסד בשנת 1992 עם דגש על נעלי ספורט ונעליים ליום-יום. החברה כוללת מערך סיטונאי ומערך מכירות ישירות לצרכן, והקולקציות שלה זמינות בכ-180 מדינות וטריטוריות. העסק הבין-לאומי מנוהל באמצעות רשת של חברות בנות בבעלות מלאה, מיזמים משותפים ומפיצים. Skechers תרמה יותר מ-16 מיליון זוגות נעליים לילדים נזקקים ברחבי העולם.