Kontakty – Česká republika

Technickou pomoc získáte pomocí následujících informací:

• Zákazníci s aktivními smlouvami o podpoře by měli přejít na portál My Oracle Support, kde najdou odpovědi na své technické otázky ve znalostní bázi Oracle Support, mohou se přidat ke komunitě My Oracle Support Community nebo odesílat a aktualizovat servisní požadavky. V globálním adresáři kontaktů na podporu Oracle můžete vyhledat informace o obnovení podpory Premier Support, regionální kontakty podpory prodeje a zásady podpory.
• Zákazníci s předplatným cloudu mohou také přejít na svůj Oracle Cloud Portal a získat tak přístup k příručkám pro začátek práce s cloudovými produkty, kontaktovat manažera pro pokroky zákazníků s produktem Cloud, pokládat provozní otázky nebo se připojit k diskusnímu fóru.
• Zákazníci s produkty od firem, které převzala společnost Oracle, mohou vyhledat pomoc v adresáři podpory převzatých produktů.

Technická podpora: +420 221 438 199 | Globální technická podpora

Další přizpůsobené služby

• Získejte špičkové odborné znalosti a služby, které váš inovační program posunou kupředu.
• Více informací o pokročilých zákaznických službách.
• Pokud si to budete přát, mohou vás kontaktovat pracovníci služby Oracle Advanced Customer Services.