Oracle ME 직원 경험 플랫폼
Oracle Fusion Cloud HCM에 포함된 기능인 Oracle ME(My Experience의 약어)는 직원들의 소통, 성장, 성공을 지원하는 유일한 '완전한 직원 경험 플랫폼'입니다. 직원들의 니즈, 요구사항 그리고 직원이라는 이름 뒤 개개인의 모습을 온전히 이해할 수 있게 해 주는 Oracle ME를 통해 모든 직원의 잠재력을 최대한 이끌어내기 위한 직원 경험을 설계할 수 있습니다.
2024년 9월 9일-12일, 라스베이거스에서 열리는 Oracle CloudWorld에 여러분을 초대합니다
Oracle ME 직원 경험 살펴보기
직원과의 직접적인 소통
다른 팀에 의존하지 않고도 모든 메시지 발송시 대상, 내용, 시점을 제어할 수 있습니다.
행동 독려하기
Oracle Cloud HCM에서 관리하는 직원별 특징을 기반으로 목표 집단에 특화된 내용을 전송합니다.
영향 파악하기
누가 메시지를 읽고, 응답하고, 관련 조치를 취하는지 추적하고 분석합니다.
가이드형 워크플로를 통해 개인화된 직원 여정 제공
각 직원의 고유한 배경 및 상황에 맞는 개인화된 상황별 지침을 제공합니다.
새로운 여정 구축
30개 이상의 여정 템플릿을 바로 활용하고, 변화하는 비즈니스 요구에 대응하기 위한 새로운 여정을 개발할 수 있습니다.
기존 여정의 확장
IT 팀의 지원 없이도 기업 전반의 모든 직원들을 위한 개인화된 지침을 구축할 수 있습니다.
학습 경험 플랫폼
AI가 직원 개인의 관심사, 역할 및 비즈니스의 변화에 맞게 권장하는 성장 기회를 제공할 수 있습니다.
경력 관리 및 이동성
AI 기술을 통해 직원들이 다양한 경력 역할과 경로를 파악하여 경력 성장 가능성을 시각화할 수 있습니다.
비즈니스 주도적 직무 능력 향상
리더는 AI가 제안하는 기술, 작업 및 리소스를 활용하여 중요한 직책에 대한 상세한 역할 가이드를 빠르게 생성할 수 있습니다.
직접 듣기
정기적 퀵 펄스 설문조사를 통해 직원들의 의견을 직접 청취합니다.
참여도 분석
직원 정서 및 참여 활동에 대한 실시간 인사이트을 제공합니다.
지속적 참여
근로자 및 관리자가 즉각적 피드백, 공로에 대한 인정, 정기적 확인 등을 통해 지속적으로 상호 소통하도록 독려합니다.
빠른 프로그램 설정
조직의 문화적 가치를 증진하는 만족스러운 인정 프로그램을 조성합니다.
직원 간 인정
업무 흐름에 직원 간 인정 단계를 자연스럽게 통합하여 프로그램의 채택을 촉진합니다.
실시간 참여 데이터
단일 클라우드 네이티브 HCM 솔루션에서 인정 프로그램의 비즈니스 효과를 시각화하고 연결된 데이터로 트렌드를 도출합니다.
다른 직원들과 간단히 연결
직원들이 특정 기술, 관심사 또는 경험을 보유한 동료들을 빠르게 찾고 서로 소통할 수 있도록 돕습니다.
관계 참여 및 구축
직원들이 개인적 관심사를 공유하고 연결망 및 공동체를 형성할 수 있도록 지원하여 연대감 및 소속감을 향상시킬 수 있습니다.
네트워크 구축
각 직원이 사내에서 자신의 직무능력, 성과, 경력 및 경험을 강조하는 개인 브랜드를 홍보할 수 있도록 합니다.
HR 서비스 제공
HCM에 통합된 완전한 HR 서비스를 제공하기 때문에 서드파티와의 통합이 불필요합니다.
서비스 요청 분석
반복적으로 발생하는 직원 관계 사례 또는 서비스 사례에 대한 인사이트를 바탕으로 문제를 사전에 해결합니다.
데이터 프라이버시
모든 Oracle Cloud 제품에 적용되는 것과 동일한 보안 모델로 보호되는 헬프 데스크 솔루션으로 중요한 데이터를 보호합니다.
상황별 지원
직원들이 AI 기반 디지털 어시스턴트와 대화하여 문의사항에 대한 답변을 얻고 워크플로를 완료할 수 있도록 합니다.
AI 권장 사항
반복적인 작업들을 디지털 어시스턴트와의 연계를 통해 자동화함으로써 승인 및 승진 관련 워크플로를 신속하게 처리할 수 있습니다.
확장 가능한 플랫폼
90개 이상의 사전 구축된 AI 기반 트랜잭션을 기반으로, 귀사 고유의 질문과 답변을 간편하게 추가할 수 있습니다.
제품 둘러보기—Oracle ME(my experience)
Oracle ME(My Experience), 완벽한 직원 경험 플랫폼
Oracle Fusion Cloud HCM 중 하나인 Oracle ME는 조직이 직원 데이터를 안전하게 운영할 수 있도록 지원하며, 동시에 직원의 만족도, 참여도, 생산성을 높일 수 있도록 개인화되고 유연한 경험 제공을 지원하는 완벽한 직원 경험 플랫폼입니다.
타기팅 및 개인화된 커뮤니케이션
Oracle Cloud HCM에서 관리되는 직원 데이터를 기반으로 타기팅 및 타깃에 맞는 개인화된 커뮤니케이션을 설계, 추적 및 분석하여 직원들에게 맞춤 정보를 제공함으로써 조직 문화를 강화하는데 도움을 줍니다.
Oracle HCM Communicate 살펴보기
타기팅 및 개인화된 커뮤니케이션
타부서에 의존하지 않고도 모든 메시지의 대상, 컨텐츠, 커뮤니케이션 시기 및 후속 조치를 진행할 수 있습니다.
Oracle HCM Communicate 살펴보기
적재적소에 맞는 개인화 메시지 및 지침 제공
직원이 본인의 전문 영역 및 개인에 맞는 활동을 완료할 수 있도록 개별 맞춤 요구사항에 맞는 단계별 워크플로 가이드를 제공합니다.
Oracle Journeys 살펴보기
적재적소에 맞는 개인화 메시지 및 지침 제공
관련 안내가 제공되는 디지털 여정의 과정에서 직원들이 정보에 기초한 의사 결정을 내릴 수 있도록 상황에 맞는 분석 자료, 교육 자료, 비디오, 지침 등을 표시해 줍니다.
Oracle Journeys 살펴보기
AI 기반의 직무 능력 향상 솔루션 제공
직원들에게 변화하는 역할 기대치를 더 잘 보여주고 조직 내에서 성장할 수 있는 다양한 방법을 투명하게 제시하는 AI 기반 성장 경험으로 직원의 잠재력을 극대화할 수 있습니다.
Oracle Grow 살펴보기
AI 기반의 직무 능력 향상 솔루션 제공
중요 역할에 적절한 역할 요구 사항을 신속하게 연계하여, 비즈니스 리더가 직무 능력 향상 방식을 특정 전략에 맞게 조정하고 새로운 이니셔티브가 발생하면 민첩성을 유지할 수 있도록 지원할 수 있습니다.
Oracle Grow 살펴보기
직원-관리자 간의 지속적인 연대감 유지
관리자가 직원의 감정을 이해하고 파악하여 조언을 하거나 칭찬 등을 통해 유대감을 형성할 수 있도록 합니다.
Oracle Touchpoints 살펴보기
직원-관리자 간의 지속적인 연대감 유지
1:1 미팅 주제를 구성하고, 펄스 설문조사 결과를 리뷰한 뒤 관리자가 이에 따른 맞춤 조언과 가이드를 제공합니다. 이를 경청한 직원은 더 적극적으로 맡은 역할을 다하게 됩니다.
Oracle Touchpoints 살펴보기
직원의 성공에 대한 인정과 축하
기업의 핵심 가치에 맞춰 성과 인정 프로그램을 세심하게 조정하고 모든 직원이 이용하는 중앙 허브에서 조직 전반에서 동료의 성과를 칭찬하고 자신이 받은 인정과 칭찬을 확인할 수 있도록 하여, 미처 주목받지 못했던 성공의 주역들을 조명하고 바람직한 행동을 장려합니다.
Oracle Celebrate 살펴보기
직원의 성공에 대한 인정과 축하
사전 구축된 템플리트와 생성형 AI 메시지 지원을 사용하고 개인의 일과에 동료에 대한 인정을 포함하여 동료 간 인정과 보상을 더욱 촉진합니다. 예를 들어 업무 도중 Slack에서 바로 동료를 칭찬하거나 주간 펄스 설문조사에서 동료를 칭찬할 수 있습니다.
Oracle Celebrate 살펴보기
사람들을 연결하고, 네트워크를 구축하여 소속감 향상
인터랙티브 워크포스 디렉토리 및 조직도를 활용하여 워크포스를 적극 활용할 수 있습니다. 조직 내부에서 일원들을 찾고 서로 소통하는 일도 손쉬워집니다. 직원들의 참여와 커뮤니티 센스를 높일 수 있도록 항상 연결되어 있는 ‘커넥티드 관계’를 유지하세요.
Oracle Connections 살펴보기
일관되고 지능적인 서비스로 워크포스 지원
일반적인 요청은 자동화된 응답으로, 복잡한 문의는 포괄적인 사례 관리를 통해 처리하여 직원에게 더욱 신속하고 일관된 응답을 제공합니다.
Oracle HR Help Desk 살펴보기
일관되고 지능적인 서비스로 워크포스 지원
모든 Oracle Cloud 애플리케이션에서 동일한 보안 모델을 사용하여 직원의 요청 사항 및 사례를 관리합니다. 데이터 개인 정보 보호를 지원하고 모든 인사 정보를 안전하게 유지합니다.
Oracle HR Help Desk 살펴보기
언제 어디서나 간편한 HCM 액세스
AI기반 디지털 어시스턴트를 통해 텍스트 또는 음성으로 직원과 쉽게 소통할 수 있습니다. 다양한 채널을 통해 디지털 어시스턴트와 쉽게 컨택하여 질문하고 답을 받을 수 있습니다.
Oracle Digital Assistant 살펴보기
향상된 직원 경험을 전사로 확장
재무, 공급망, 고객 경험 등의 다양한 영역의 타사 시스템 및 Oracle Cloud 애플리케이션의 작업 및 리소스를 포함시켜 단순한 인사 관리를 넘어서는 향상된 직원 경험을 제공합니다.
개인화된 경험 및 공감을 대규모로 제공
개인화된 직원 경험이 사치스러운 것으로 치부되어서는 안 됩니다. Leapgen의 공동 설립자 겸 CEO인 Jason Averbook의 의견을 담은 본 플레이북을 통해 직원들이 필요로 하며 제공되는 것이 마땅한 사전적 의견 수렴, 상황별 안내, 개인화된 커뮤니케이션 등의 직원 경험을 제공하는 방법을 살펴보세요.
Oracle ME 직원 경험의 주요 장점
모든 직원을 위한 상호 연결성 및 성장 지원
각 직원별 업무 흐름에 기반한 직원들에 대한 높은 이해도를 바탕으로 의미 있는 직원 경험을 제공합니다.
명확한 소통
커뮤니케이션을 생성하여 특정 직원 집단과 소통하고 기업에 기여할 수 있는 중요한 활동들을 촉진합니다.
맞춤형 워크플로를 통한 안내
개인화된 단계별 안내를 통해 각 직원이 전문가적 및 개인적 마일스톤들을 간단히 설정 및 달성할 수 있습니다.
조직적 민첩성 촉진
포괄적인 HCM 제품군 전반에 걸쳐 모든 인재 정보를 연결하여 직원 성장과 비즈니스 리더의 기술을 햠양하는 솔루션을 제공합니다.
매일 반복되는 의견 청취, 학습, 실행
직원 및 관리자에게 직원 정서를 지속적으로 파악, 추적하고 관련 행동을 취할 수 있는 도구를 제공함으로써 참여를 촉진합니다.
가장 의미 있는 시기 및 장소에서 이루어지는 동료 간 인정
직원 간 인정 및 보상을 지원하여 직원들이 업무에 보람을 느낄 수 있도록 장려하고, 참여를 독려하며, 문화적 가치를 촉진합니다.
연결성 및 소속감 강화하기
직원이 다른 직원을 찾아 소통할 수 있는 전사적 연결망을 통해 유대감 및 소속감을 향상시킬 수 있는 기회를 제공합니다.
모든 종류의 상호작용 지원
통합 서비스 요청 관리 솔루션을 통해 모든 직원에게 신속하고 일관적인 지능형 HR 서비스를 상시 제공할 수 있습니다.
정보 및 작업에 대한 간편한 액세스
직원의 질문에 즉시 답하고 필요한 과정을 간단히 완료할 수 있도록 지원하는 대화형 AI 디지털 어시스턴트를 제공합니다.
관련된 직원 경험 솔루션
Oracle Me 시작하기
면책 공고: 상기 내용은 일반적인 제품 방향을 소개하기 위한 것으로 정보 제공 목적으로만 사용되며 어떠한 계약에도 포함되지 않을 수 있습니다. 자료, 코드 또는 기능을 제공하겠다는 약속이 아니며 구매 결정 시 이 문서에 의존해서는 안됩니다. Oracle은 단독 재량으로 Oracle 제품의 기능 개발, 출시 및 그 시기와 가격을 결정 및 변경할 수 있습니다.