“We are seeing a lot of value with Oracle Identity and Access Management.It is more secure, cost effective, and resilient, allowing us to provide a highly available identity platform with improved user experience.”
业务挑战
旧金山市县 (CCSF) 的技术部门要为 50 个不同的职能部门提供技术支持，帮助他们为旧金山市县的社区提供更好的服务。技术部门还要为企业应用提供技术解决方案，确保每个部门均可安全连接至这些应用。这对 CCSF 非常重要，因为各部门都需要处理敏感数据。身份与访问管理平台是旧金山市县的重要安全组件。在使用 Oracle 身份与访问管理解决方案之前，CCSF 仅能为核心财务应用和人员管理应用提供 IAM 保护。
该团队需要花费大量时间来管理访问管理应用系统。此外，由于采取的多因素身份验证 (MFA) 因素有限，用户并没有太多的访问保护选择。另一方面，应用所有者也不放心公开应用以供远程访问。随着繁华的旧金山湾区持续高速发展和变化，技术部门决定将身份平台迁移至云端。
旧金山市县为何选择 Oracle
旧金山市县之所以选择 Oracle 身份与访问管理解决方案，一是它的定价极具竞争力，二是它能够与其他 Oracle 产品和第三方产品紧密集成。
解决方案
将身份服务迁移至云端以来，CCSF 利用 Oracle 身份与访问管理解决方案大幅缩短了集成新应用所需的时间。以前需要一个月才能完成的工作，现在只需几天就能完成。技术部门开始着手为员工、退休人员、供应商和市民创建一个真正的单点登录门户，让他们通过一个统一的仪表盘访问关键应用。
借助 Oracle 身份与访问管理解决方案，旧金山市县建立了一个高度可用且安全的平台，在仪表盘上的所有应用中推出了 MFA。技术部门发现，Oracle 身份与访问管理解决方案的成本仅为其他竞争解决方案的六分之一，不仅可为 CCSF 提供强大的功能，还能节省宝贵的资金用于社区服务。通过 Oracle 身份与访问管理解决方案提供的 MyApps 仪表盘，用户只需一次登录即可访问多个应用，并且可以一键注销所有应用。此外，CCSF 还可以使用自适应身份验证功能拦截有风险的用户，并利用 MFA 选项改善客户体验和减少服务票据数量。