MAPEI transforme et améliore l'expérience de ses collaborateurs grâce à Oracle Cloud HCM

Entreprise à la pointe de la production d'adhésifs, d'agents d'étanchéité et de produits chimiques pour la construction, MAPEI a connu une croissance rapide au cours de ces 10 dernières années, élargissant ses opérations pour inclure 83 filiales dans 57 pays sur cinq continents. Cependant, l'entreprise ne disposait pas de processus globaux normalisés pour les ressources humaines.

Concrètement, les données RH de MAPEI étaient conservées dans divers systèmes au sein de ses différentes filiales et étaient extrêmement difficiles à rassembler. Les dirigeants de l'entreprise ne pouvaient pas facilement évaluer la situation des effectifs du groupe, ce qui entravait la prise de décision ainsi que l'élaboration des politiques RH.

L'entreprise avait besoin d'une plateforme complète capable de simplifier ses fonctions RH, notamment la rémunération, la performance, le recrutement et la formation, et de permettre au groupe de se concentrer sur le développement des collaborateurs pour maintenir sa position de leader du secteur.

MAPEI avait besoin d'un système unique suffisamment complet pour centraliser toutes ses données et processus RH. Le système devait également être très flexible afin que les équipes RH locales puissent conserver l'autonomie et l'agilité à l'origine de la réussite de l'entreprise.

Suite à un processus complet de sélection des fournisseurs, MAPEI a choisi Oracle Cloud Human Capital Management (HCM) en raison de ses fonctionnalités approfondies, de ses solides fonctions d'intégration et de sa capacité à automatiser et à apporter la transparence à l'ensemble des fonctions RH.

Selon l'entreprise, Oracle Cloud HCM était particulièrement attractif en raison de l'accès complet au logiciel qu'il donnait aux responsables RH, aux dirigeants et aux collaborateurs et à la simplification de ses mises à niveau et évolutivité futures.

MAPEI a réduit de plus de 60 % ses processus RH manuels en implémentant une suite de modules Oracle Cloud HCM pour normaliser, numériser et simplifier les processus pour 11 000 collaborateurs dans le monde entier. Plutôt que de fonctionner sur une multitude de systèmes RH on-premises déconnectés, l'entreprise utilise désormais une plateforme unifiée dotée d'une source unique d'informations RH pour toutes ses entités juridiques, des installations de production et des bureaux administratifs aux centres de recherche et de développement.

Cette consolidation a éliminé la lourdeur de la collecte de données et a considérablement amélioré la qualité et la vitesse de création de rapports. Les responsables peuvent désormais évaluer les données RH à jour à partir de n'importe quel appareil, ce qui leur permet de prendre des décisions commerciales rapides, précises et reposant sur les données.

En outre, Oracle Cloud HCM a permis à MAPEI de se concentrer sur le développement de ses collaborateurs, une priorité absolue pour le groupe. La formation des salariés, y compris l'évaluation des besoins et l'administration du programme d'apprentissage, est désormais entièrement gérée au sein du système, qui est également intégré à l'Institut technique du MAPEI. Les processus de gestion de la performance ont été normalisés, ce qui permet aux responsables de développer leurs équipes de manière structurée pour atteindre les objectifs du groupe.

Le système complet a permis à MAPEI de mettre en œuvre des politiques RH au niveau mondial, tout en étant suffisamment flexible pour permettre des personnalisations pour les pratiques locales. Il a considérablement amélioré l'efficacité et la satisfaction des différentes équipes RH décentralisées.

Grâce à Oracle Cloud HCM, MAPEI a simplifié et automatisé sa fonction de rémunération à travers le monde. Cela représente un avantage significatif par rapport à la configuration précédente de la rémunération, qui a été gérée manuellement sur des feuilles de calcul au niveau local, sans processus commun, sans analyse approfondie ou sans possibilité d'intégration avec des services externes.

Le groupe a également amélioré et normalisé ses pratiques de recrutement. Grâce aux fonctionnalités d'intégration d'Oracle Cloud HCM, les recruteurs locaux peuvent désormais publier facilement des postes vacants sur des sites professionnels tels que LinkedIn. La gestion des demandes de poste est automatisée et transparente avec Oracle Recruiting, ce qui améliore la communication entre les responsables du recrutement et les salariés et permet au groupe de mesurer les performances de recrutement.

Sur le marché de l'emploi concurrentiel de l'ingénierie, Oracle Recruiting a amélioré la réputation de MAPEI en tant qu'entreprise moderne de haute technologie, car les candidats peuvent facilement consulter et postuler à des postes vacants n'importe où dans le monde et suivre le statut de leurs candidatures à partir de leurs appareils mobiles.

MAPEI a choisi Oracle Partner Accenture pour accompagner son projet de transformation RH numérique. Accenture a collaboré étroitement avec MAPEI au déploiement mondial d'Oracle Cloud HCM, et a soutenu la gestion organisationnelle et culturelle du changement.

« Nous avons eu une bonne relation avec Accenture et nous avons particulièrement apprécié le fait qu'ils aient pris le temps de comprendre profondément notre entreprise ainsi que ses besoins techniques et fonctionnels », explique Giuseppe Castelli, Directeur des RH et de l'organisation du groupe.