Diebold Nixdorf 使用 Oracle Cloud HCM 整合 62 个国家和地区的 HR 工作

2016 年，Diebold 收购了 Wincor Nixdorf，该公司是一家总部位于德国的零售和零售银行硬件、软件和服务提供商。这一合并带来了两个核心 HR 系统（分别是 Oracle E-Business Suite 和 SAP）并存的问题，导致公司无法高效、有效地访问数据，不仅复杂性和合规风险上升，还产生了大量的手动、耗时、不一致的流程。

Diebold Nixdorf 希望降低成本和理顺 HR 流程，同时也发现了一个通过迁移至云来革新 HR 职能的良好契机。

事实证明，与其他供应商相比，Oracle Cloud HCM 具有成本效益，在概念验证期间表现更佳。Diebold Nixdorf 选择 Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) ，因为它是一个集成的云端系统，可以在短时间内简化并集成 62 个国家/地区的 HR。

Diebold Nixdorf 于 2019 年上线了得分 HR 模块。从那里，它制定了一个为期三年的路线图，以增加模块和功能，最终被整合到为期一年的实施中。迁移到 Oracle Cloud HCM 后，该公司能够克服合并后面临的 HR 挑战，并在 62 个国家/地区获得统一的集成核心 HR 和人才套件。HR 1Source (HR1S) 在内部为 HR 数据提供单一信息源。现在，Diebold Nixdorf 不仅摆脱了以往的洞察难题，可以敏锐地洞悉员工团队，公司获得这些见解的速度也提高了。以前需要 3 周才能编制的简单人数报表现在只需 5 分钟。还可以更好地满足相关法规（包括欧洲严苛的 GDPR 法规）的要求。

该公司还为员工和经理实施了直接访问，减少了手动流程并改善了员工体验。如今，约 96% 的服务请求是通过自助服务提交的，通过电子邮件或直接通过 HR1S 提交。同时，借助 Oracle HR 帮助台，HR 可以更快速地处理员工服务请求，基于相关数据来改善服务，或调整资源来更好地满足员工需求。

迁移到基于云的解决方案也使公司更加敏捷，并能够更快地做出决策。

Diebold Nixdorf 使用 Oracle Consulting Services 进行初始实施。然后，在 2020 年，该公司与 Accenture 合作，加速实施多年来的数字化和云转型计划，包括理顺 HR 系统。在 Accenture 的协助下，Diebold Nixdorf 在 12 个月内就完成了 3 年的工作。“如果没有 Accenture 的强大支持，这是不可能实现的。”Tiffanie Lewis 表示。