Hilfe mit Ihrem Oracle Konto

Ich habe mein Passwort vergessen

Oracle sendet Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Kennworts an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.

Passwort vergessen

Ich habe keine E-Mail erhalten, um mein Passwort zurückzusetzen

Sehen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach, ob Sie eine E-Mail von oracle-acct_ww@oracle.com erhalten haben. Fügen Sie die Oracle E-Mail-Adresse zu Ihrem Adressbuch hinzu, um sicherzustellen, dass sie nicht als Spam behandelt wird.

Die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts kann erneut an Sie gesendet werden. E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erneut senden

Haben Sie immer noch Probleme?

• Wenn Sie kürzlich ein Oracle Konto erstellt, Ihre E-Mail-Adresse jedoch nicht bestätigt haben, müssen Sie möglicherweise ein neues Konto erstellen.
• Wenn Ihr Oracle Konto eine E-Mail-Adresse verwendet, auf die Sie keinen Zugriff mehr haben, melden Sie sich mit Ihrer ursprünglichen E-Mail-Adresse und Ihrem ursprünglichen Kennwort an, gehen Sie zu Konto und ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse.

Ich möchte das Passwort für mein Konto ändern

Melden Sie sich bei www.oracle.com mit Ihrem bestehenden Oracle Konto an (mit Ihrer ursprünglichen E-Mail-Adresse und Ihrem Kennwort). Gehen Sie zu Ihrem Konto und klicken Sie auf den Link „Bearbeiten" neben dem Passwort-Feld.

Füllen Sie die Felder „Aktuelles Passwort", „Neues Passwort" und „Passwort erneut eingeben" aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern", um die Änderung Ihres Passworts abzuschließen. Melden Sie sich ab und mit Ihrem neuen Passwort wieder an, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

Ich habe Probleme bei der Bestätigung meiner E-Mail-Adresse

Sehen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach, ob Sie eine E-Mail von oracle-acct_ww@oracle.com erhalten haben. Fügen Sie die Oracle E-Mail-Adresse zu Ihrem Adressbuch hinzu, um sicherzustellen, dass sie nicht als Spam angesehen wird.

Senden Sie die Bestätigungs-E-Mail erneut vom Konto oder von hier:
Senden Sie die Bestätigungs-E-Mail erneut

Haben Sie immer noch Probleme?

• Wenn Sie kürzlich ein Oracle Konto erstellt, Ihre E-Mail-Adresse jedoch nicht bestätigt haben, müssen Sie möglicherweise ein neues Konto erstellen.
• Wenn Ihr Oracle Konto eine E-Mail-Adresse verwendet, auf die Sie keinen Zugriff mehr haben, melden Sie sich mit Ihrer ursprünglichen E-Mail-Adresse und Ihrem ursprünglichen Kennwort an, gehen Sie zu Konto und ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse.

Ich kann mich nicht einloggen oder bekomme die Fehlermeldung „Ungültige Anmeldung“ beim Versuch, mich bei Oracle Cloud anzumelden

Es gibt separate Konten, abhängig vom System, auf das zugegriffen wird:

Cloud-Account: Dieses Konto wird von Oracle Cloud-Kunden verwendet, um auf ihre Cloud-Instanz zuzugreifen. Melden Sie sich bei Ihrem Oracle Cloud-Konto an.

Oracle Konto: Dieses Konto wird von unseren Kunden, Partnern und anderen verwendet, um auf öffentliche/geschützte Ressourcen zuzugreifen, die von Oracle gehostet werden. Melden Sie sich mit Ihrem Oracle Konto an.

Stellen Sie sicher, dass Sie versuchen sich beim richtigen System anzumelden. Wenn Sie die Fehlermeldung „Ungültige Anmeldung“ bei der Anmeldung zu Ihrem Oracle Konto erhalten, versuchen Sie, Ihr Kennwort zurückzusetzen. Im Allgemeinen ist Ihre E-Mail-Adresse Ihr Benutzername.

Ich teile ein Oracle Konto mit anderen

Wir raten von gemeinsamen Konten ab, da nicht alle Personen Kontrolle über das Konto haben. Das heißt, beispielsweise, dass der Nutzer, die die Kontrolle über die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse hat, die E-Mail-Adresse oder das Kennwort ändern kann, ohne Sie zu benachrichtigen.

Erstellen Sie Ihr eigenes Oracle Konto.

Ich brauche zusätzliche Unterstützung bei meinen Oracle Cloud Services

Wenn Sie weitere Unterstützung für Ihre Oracle Cloud Services benötigen, klicken Sie auf Oracle Support kontaktieren (dazu gehören „mit einem Oracle Mitarbeiter chatten“, „Weitere Support-Kanäle“, „CSI-Nummer anfordern“ usw.).

Weitere Informationen oder Hilfe zu anderen Produkten/Dienstleistungen finden Sie unter „Was möchten Sie finden?“

Ich kann nicht auf My Oracle Support zugreifen und habe einen Servicevertrag

Sie müssen einen Supportvertrag abgeschlossen haben, um auf My Oracle Support zuzugreifen.

Wenn Sie sich mit Ihrem Oracle Konto anmelden können, aber nicht auf den Support zugreifen können, für den Sie bezahlt haben, Wenden Sie sich an den Oracle Support.

Mein Konto ist gesperrt. Ich hatte Probleme beim Einloggen.

Wenn die Anmeldung innerhalb von 24 Stunden 10 Mal fehlgeschlagen ist, wird Ihr Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt. Leeren Sie den Cache Ihres Browsers und setzen Sie Ihr Passwort zurück.

Passwort vergessen

Haben Sie immer noch Probleme? Wenn Sie kürzlich ein Oracle Konto erstellt, Ihre E-Mail-Adresse jedoch nicht bestätigt haben, müssen Sie möglicherweise ein neues Konto erstellen.

Ich interessiere mich für Informationen von Oracle zu bestimmten Themen

Abonnieren Sie die Nachrichten von Oracle basierend auf Ihren Interessen. Sie benötigen kein Oracle Konto, um diese Nachrichten zu erhalten.

Ich möchte keine Marketingnachrichten erhalten

Erhalten Sie E-Mail-Nachrichten, die nicht Ihren Interessen entsprechen? Wählen Sie Ihre Interessengebiete aus um für Sie relevante Nachrichten zu erhalten.

Klicken Sie hier oder unten auf den Oracle Kontoseiten auf Abmelden, wenn Sie wirklich alle Marketingnachrichten deaktivieren möchten.

Ich möchte, dass mein Oracle SSO-Konto gelöscht wird

Mit Ihrem Oracle Konto können Sie Ihre vorhandenen Abonnements aktiv halten. Falls Sie Ihr Oracle Konto wirklich löschen möchten, klicken Sie hier, um einen Antrag zu stellen.

Ich möchte meine E-Mail-Adresse ändern

Melden Sie sich mit Ihrer ursprünglichen E-Mail-Adresse und Ihrem Kennwort bei Ihrem vorhandenen Oracle Konto an. Gehen Sie zu Ihrem Konto und klicken Sie auf den Link „Bearbeiten" neben Ihrer E-Mail-Adresse.

Sie müssen Ihre neue E-Mail-Adresse bestätigen, bevor Sie Ihr Konto wieder verwenden können. Oracle sendet eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre neue E-Mail-Adresse.

Ich möchte meine Kontaktinformationen in meinem Oracle Konto aktualisieren oder bearbeiten

Wenn Sie ein Oracle SSO-Konto haben, können Sie Ihre Kontaktinformationen über den Link Konto hier und im oberen Bereich der Oracle.com-Seiten bearbeiten Klicken Sie auf den Link „Bearbeiten" neben den Informationen, die Sie ändern möchten.

Falls Sie kein Oracle SSO-Konto haben und Unterstützung benötigen, scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf „Hilfe anfordern“.

Ich habe mehr als ein Oracle Konto und möchte diese zusammenführen

Wir können das Zusammenführen mehrerer Konten für Oracle Partner und das Übertragen von Oracle Zertifizierungen für Bildung / Certview für andere Benutzer ermöglichen.

Geben Sie Details zu Ihren Konten an, einschließlich der Oracle Applications und der Dienste, auf die Sie mit ihren Konten zugreifen. Diese Anfrage kann einige Zeit in Anspruch nehmen, während wir mit verschiedenen Systemen arbeiten, um Ihre Kontozusammenführung zu bearbeiten.

Hilfe anfordern